client netskope disabled after computer lockout

[bruna]

Gostaria de verificar se é possível realizar uma configuração no Netskope onde não fique inativo quando o usuário travar a máquina.

Porque temos uma política de Acesso Condicional com exceção dos IPs Netskope, mas quando o usuário bloqueia a máquina e depois tenta acessar algum aplicativo assim que loga novamente, ele não pega o IP Netskope imediatamente e gera a mensagem de bloqueio. Somente depois de um tempo após obter o IP, o aplicativo autentica o usuário novamente.

[qyost]

I think what you're looking for is the NPA - Prelogin configuration.
Configure Client Prelogon Connectivity (netskope.com)

[bruna]

Hi Qyost,

Will this NPA functionality keep the client active when the user locks windows?

Thancks

[qyost]

I've not tested that yet.   But prelogin configuration is on my list of things to test as we begin looking at NPA.  Hopefully one of the other community participants can clarify for us both.