Netskope Global Technical Success (GTS)
User Notification - Access Restricted
Portuguese
Netskope Cloud Version - 112
Objetivo
Notificação ao Usuário - Acesso Restrito
Pré-requisito
É necessária a licença Netskope CASB Inline/SWG.
Contexto
Uma notificação ao usuário que articula claramente os motivos da restrição de acesso e oferece orientação sobre quem contatar para obter assistência no acesso.
Configuração
Path: Netskope Tenant UI >>> Policies --- Templates --- User Notification >>> Add Template >>> Cloud App & Web
Nome do Template – Acesso Restrito
Logo – Selecione 'Large' e selecione o logo da sua empresa
Título – 'ACESSO À URL RESTRITO'
Mensagem – Você tentou acessar um site restrito. Se você acredita que o acesso é necessário para fins comerciais, entre em contato com a Equipe de TI através do Portal de Atendimento e forneça os seguintes detalhes:
User Email - {{NS_USER}}
Application Name - {{NS_APP}}
Category Name - {{NS_CATEGORY}}
Activity Name - {{NS_ACTIVITY}}
Policy Name - {{NS_POLICY_NAME}}
URL - {{NS_URL}}
Mensagem de Rodapé - SUA ATIVIDADE NA INTERNET ESTÁ SENDO MONITORADA E GRAVADA
Redirecionar – Conforme sua escolha de página da web (Configuração Opcional)
Recriação em Laboratório
- O acesso ao Facebook está bloqueado, então adicionei a seguinte Política de Proteção em Tempo Real com 'Ação – Block' e 'Template - Acesso Restrito'
- O usuário final tentou acessar o Facebook e recebeu a seguinte mensagem
Conclusão
- A mensagem se comunica efetivamente com o usuário final.
- Caso o usuário final entre em contato com a equipe de TI, a captura de tela da notificação do usuário inclui todos os detalhes necessários para auxiliar o Administrador Netskope a entender o problema.
Termos e Condições
- Todas as informações documentadas passam por testes e verificação para garantir a precisão.
- No futuro, se quaisquer alterações na plataforma forem trazidas à nossa atenção, atualizaremos prontamente a documentação para refleti-las.
Notas
- Os clientes têm a flexibilidade de personalizar o template de acordo com suas preferências.
- Este artigo é de autoria do Netskope Global Technical Success (GTS).
- Para mais perguntas relacionadas a este artigo, entre em contato com o Netskope GTS enviando um caso de suporte com 'Tipo de Caso – How To'.